Regulamin sklepu

Obowiązuje od 16 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RetroVerse (dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych za jego pośrednictwem.
  2. Sklep prowadzi: [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko lub nazwa firmy], [UZUPEŁNIJ: adres prowadzenia działalności], NIP: [UZUPEŁNIJ], REGON: [UZUPEŁNIJ] (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@magikule.pl lub formularz kontaktowy.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób, który pozwala go pobrać, wydrukować i zapisać.

§ 2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w CEIDG. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność Produktu z umową stosuje się do niej odpowiednio.
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  • Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne: przeglądanie Sklepu, koszyk i formularz zamówienia oraz formularz kontaktowy. Umowa o świadczenie tych usług zawierana jest na czas korzystania z nich i wygasa z chwilą opuszczenia Sklepu, złożenia Zamówienia albo wysłania wiadomości.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  4. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać e-mailem. Sprzedawca odpowiada na nie w ciągu 14 dni.

§ 4. Produkty, ceny i promocje

  1. Ceny Produktów są cenami końcowymi (brutto) w złotych polskich. Nie obejmują kosztów dostawy, które Klient widzi w kasie przed złożeniem Zamówienia.
  2. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Rabaty na zestawy (2 lub 3 konsole) naliczane są automatycznie w koszyku. Warunki innych promocji i kodów rabatowych, w tym możliwość ich łączenia, określają zasady danej promocji.
  4. Zdjęcia aranżacyjne mają charakter poglądowy. Zawartość zestawu i parametry Produktu opisane są na karcie Produktu.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć Zamówienie, Klient dodaje Produkt do koszyka, przechodzi do kasy, podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczającym zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy.
  3. Treść Umowy jest utrwalana przez przesłanie Klientowi e-maila z potwierdzeniem Zamówienia oraz udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu.

§ 6. Płatności

  1. Klient może zapłacić:
    • online – za pośrednictwem operatora płatności, metodami dostępnymi w kasie,
    • przy odbiorze (za pobraniem) – kurierowi, w chwili doręczenia przesyłki. Ta forma płatności jest dostępna z dostawą „Kurier InPost – za pobraniem”.
  2. Zamówienie z płatnością online powinno zostać opłacone niezwłocznie po jego złożeniu. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni może zostać anulowane.

§ 7. Dostawa

  1. Produkty dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, przesyłką kurierską InPost.
  2. Koszt dostawy: 0 zł przy płatności online, 14,99 zł przy płatności za pobraniem.
  3. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie przesyłki i doręczenie) wynosi zwykle 3–4 dni robocze od złożenia Zamówienia, a przy płatności online – od zaksięgowania płatności.
  4. Jeśli taka opcja jest dostępna dla danej przesyłki, Klient może przekierować ją do wybranego Paczkomatu InPost w aplikacji InPost Mobile.
  5. Szczegóły opisuje strona Dostawa i płatności.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy – 30 dni na zwrot

  1. Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia, w którym on lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu. Termin ustawowy wynosi 14 dni – Sprzedawca dobrowolnie go wydłuża.
  2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem lub przez formularz kontaktowy. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Konsument odsyła Produkt na adres podany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy Produktu do Konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów.
  5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Konsument płacił za pobraniem, zwrot następuje przelewem na wskazany przez niego rachunek bankowy.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 9. Reklamacje – zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem lub przez formularz kontaktowy. Aby przyspieszyć jej rozpatrzenie, prosimy podać: imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis problemu i datę jego zauważenia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy). Pomocne jest zdjęcie lub krótkie nagranie usterki.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne jest odesłanie Produktu, Sprzedawca poda adres i pokryje koszt przesyłki.
  5. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji albo stałych polubownych sądów konsumenckich. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa albo sposobów płatności lub dostawy. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres], e-mail: kontakt@magikule.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………

  • Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ……………………
  • Numer zamówienia: ……………………
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
  • Adres konsumenta(-ów): ……………………
  • Numer rachunku bankowego do zwrotu (przy płatności za pobraniem): ……………………
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
  • Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.